Diseño Emocional: Por qué amamos (u odiamos) los objetos cotidianos

Las emociones son inseparables de cómo los humanos pensamos, elegimos y actuamos. En Diseño Emocional, el científico cognitivo Don Norman muestra cómo los principios de la psicología humana se aplican a la invención y el diseño de nuevas tecnologías y productos. Basándose en su trabajo anterior en La Psicología de los Objetos Cotidianos, Norman lleva su pensamiento varios pasos más allá, demostrando que un diseño exitoso no solo debe incorporar lo que los usuarios necesitan, sino que debe abordar nuestra mente atendiendo a nuestras reacciones viscerales, a nuestras elecciones de comportamiento y a las historias que queremos que las cosas en nuestras vidas cuenten a otros sobre nosotros mismos. Un buen diseño centrado en el ser humano no se trata solo de crear herramientas efectivas que sean fáciles de usar; se trata de crear herramientas afectivas que se alineen con nuestras emociones y nos ayuden a expresar nuestras identidades y respaldar nuestra vida social. Desde montañas rusas hasta robots, desde autos deportivos hasta teléfonos inteligentes, las cosas atractivas funcionan mejor. Ya sea diseñador o consumidor, usuario o inventor, este libro es la guía definitiva para hacer que las ideas de Norman funcionen para ti.