Emocionální design: Proč milujeme (nebo nenávidíme) každodenní věci

Emoce jsou neoddělitelné od toho, jak lidé myslí, vybírají si a jednají. V knize Emotional Design kognitivní vědec Don Norman ukazuje, jak principy lidské psychologie ovlivňují vynalézání a navrhování nových technologií a produktů. Na základě své předchozí práce v knize The Design of Everyday Things posouvá Norman své myšlenky o několik kroků dál a ukazuje, že úspěšný design musí zahrnovat nejen to, co uživatelé potřebují, ale musí oslovit naši mysl tím, že se věnuje našim viscerálním reakcím, našim behaviorálním volbám a příběhům, které chceme, aby věci v našem životě vyprávěly ostatním o nás samých. Dobrý design zaměřený na člověka není jen o vytváření účinných nástrojů, které se snadno používají; jde o vytváření afektivních nástrojů, které dobře ladí s našimi emocemi a pomáhají nám vyjadřovat naši identitu a podporovat náš společenský život. Od horských drah po roboty, od sportovních aut po chytré telefony – atraktivní věci fungují lépe. Ať už jste designér, spotřebitel, uživatel nebo vynálezce, tato kniha je definitivním průvodcem, jak využít Normanovy poznatky ve svůj prospěch.