التصميم العاطفي: لماذا نحب (أو نكره) الأشياء اليومية

العواطف لا تنفصل عن طريقة تفكيرنا واختيارنا وتصرفنا كبشر. في كتاب "التصميم العاطفي"، يشرح عالم الإدراك دون نورمان كيف تنطبق مبادئ علم النفس البشري على اختراع وتصميم التقنيات والمنتجات الجديدة. بناءً على عمله السابق في كتاب "تصميم الأشياء اليومية"، يأخذ نورمان تفكيره خطوات أبعد، موضحًا أن التصميم الناجح يجب ألا يقتصر على تلبية احتياجات المستخدمين فحسب، بل يجب أن يخاطب عقولنا من خلال الاهتمام بردود أفعالنا الغريزية، وخياراتنا السلوكية، والقصص التي نريد للأشياء في حياتنا أن ترويها للآخرين عن أنفسنا. التصميم الجيد المتمركز حول الإنسان لا يقتصر على صنع أدوات فعالة سهلة الاستخدام؛ بل يتعلق بصنع أدوات عاطفية تتناغم مع مشاعرنا وتساعدنا على التعبير عن هوياتنا ودعم حياتنا الاجتماعية. من الأفعوانيات إلى الروبوتات، ومن السيارات الرياضية إلى الهواتف الذكية، الأشياء الجذابة تعمل بشكل أفضل. سواء كنت مصممًا أو مستهلكًا أو مستخدمًا أو مخترعًا، هذا الكتاب هو الدليل النهائي لجعل رؤى نورمان تعمل لصالحك.